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Social Media Marketing

Modernes Online-Marketing umfasst auch das Social Media Marketing. Unter dem Begriff "Web 2.0" hat eine ganz anständige Entwicklung eingesetzt. Nämlich die, dass man in Online-Auftritten seine Kunden und Besucher mit Ihrer Meinung einbezogen hat. Amazon war mit seinen Kundenbewertungen Vorreiter. Es sind aber auch ganze Portale entstanden, in denen sich Verbraucher über Produkte austauschen.

Unternehmen nutzen häufig Corporate Blogs, um mit Kunden in den Dialog zu treten. Gute Beispiele dafür sind der "Saftblog von Walther" oder die Erfahrungen eines traditionellen Supermarktes. So gelingt es vielen Unternehmen eine eigene Community aufzubauen und sich auch von der "menschlichen Seite" zu zeigen. Social Media hilft also vor allem bei der Imagebildung.

Das gilt auch für die Teilnahme an Community-Plattformen wie Twitter oder Facebook. Hier geht es um den Aufbau einer "Online-Akzeptanz" und Glaubwürdigkeit. Sinnentleerte Kommentare, platte Werbeaussagen oder plumpe Lockangebote sind fehl am Platz. Gerne erstelle ich mit Ihnen eine mehrstufige Social Media Kampagne.